Términos y condiciones de uso de la plataforma torzalsoft.com
1. Quiénes somos y qué es este sitio
Este sitio web, torzalsoft.com, lo opera el Ing. Pedro Solano Zepeda, Ingeniero en Desarrollo de Software, con cédula profesional 12125023, persona física bajo el Régimen Simplificado de Confianza (RESICO) regulado por las autoridades mexicanas competentes y quien opera bajo el nombre comercial Torzal Software (en adelante, "Torzal"), con domicilio en Rocha Garibay 120, Centro, Ameca, Jalisco, México, C.P. 46600. Contacto: [email protected] · 33 2828 7387.
Tiene la finalidad de presentar información referente a nuestros servicios de presencia digital, punto de venta en la nube (en desarrollo), desarrollo de software a medida, consultoría tecnológica, y automatización e inteligencia artificial para negocios, y permite contactarnos para pedir una cotización de los mismos. Al usarlo y seguir navegando dentro de nuestra página aceptas estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, te pedimos no usarlo. Adicional a la presente te presentamos nuestro Aviso de privacidad para conocer el tratamiento de tus datos personales.
2. La información del sitio es orientativa
- Lo que se publica aquí describe lo que hacemos y cómo trabajamos. No es una oferta ni un contrato de prestación de servicios profesionales. Es una plataforma exclusivamente informativa y de contacto para formalizar la prestación de los servicios en caso de ser requeridos. Cualquier trabajo se contrata solo con alcance, tiempos y costo que ambas partes acepten por escrito, después de una propuesta por los medios de contacto puestos al alcance del solicitante en la presente plataforma.
- El punto de venta en la nube está en desarrollo: todavía no se puede contratar ni probar. Lo que se menciona de él es lo que planeamos y puede cambiar. La información presentada es con fines meramente informativos.
- El diagnóstico de 30 minutos es sin costo y sin compromiso de contratar.
- Procuramos que la información sea correcta y esté actualizada, pero puede contener errores o cambiar sin aviso previo.
- Los ejemplos y las demostraciones que se publiquen estarán rotulados como tales y usarán datos ficticios; no son proyectos ni resultados reales de un cliente.
3. Los artículos del blog
Los artículos presentados son informativos y de orientación general para el propósito pretendido. No son una asesoría legal, fiscal, contable ni técnica personalizada. Antes de tomar una decisión importante se recomienda consultarlo con el profesional pertinente en la materia. Cuando citamos a empresas o terceros, indicamos la fuente específica de donde se obtuvo la información; las citas o políticas de uso pueden cambiar. Los artículos se elaboran con apoyo de herramientas de inteligencia artificial y los revisa el experto encargado.
4. Uso permitido
Puedes navegar el sitio, leerlo y escribirnos. Te pedimos no:
- usarlo de forma contraria a la ley o a derechos de terceros;
- enviar formularios con datos falsos, de otras personas sin su permiso, o con datos sensibles, bancarios o de menores;
- intentar vulnerar su seguridad, saturarlo, usar programas automáticos para enviar formularios o eludir el antispam o el límite de envíos;
- copiar o hacer pasar como tuyo nuestro contenido.
Lo anterior en la inteligencia de que si se usa la plataforma web de forma contraria a las leyes aplicables, derechos propios o derechos de terceros, se consignará con las autoridades competentes en caso de que se detecte alguna infracción.
Podemos bloquear envíos o accesos que incumplan estos lineamientos.
5. Formularios, WhatsApp y respuestas
- Los formularios y el botón de WhatsApp sirven para pedirnos información o una cotización. Tus datos se tratan conforme al Aviso de privacidad.
- Nuestro propósito es darte una primera respuesta dentro de 2 días hábiles (lunes a viernes) por el medio que nos indiques. Ese plazo se refiere a la primera respuesta y no a la entrega de ningún servicio ni a la aceptación de una solicitud. Si no recibes respuesta, escríbenos a [email protected].
- Enviar un formulario o escribirnos no crea ninguna obligación de contratar para ti ni para nosotros.
- Si indicas un presupuesto orientativo, es solo una referencia: no es una oferta ni un compromiso de ninguna de las partes.
- En caso de que se decida contratar alguno de nuestros servicios, se tendrá que notificar a través de los mismos medios de contacto establecidos en la presente, para pactar los términos y condiciones del proyecto a realizar bajo el contrato que establezcan las partes.
6. Propiedad intelectual
Los textos, el diseño, el logotipo, el nombre comercial "Torzal Software", las imágenes y el código del sitio son de Torzal o se usan con autorización, y están protegidos bajo la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial. Para reproducir o usar nuestro contenido o nombre comercial con cualquier fin, pide autorización por escrito. Las marcas de terceros que se mencionan (por ejemplo, Google, WhatsApp, Cloudflare) pertenecen a sus titulares y se nombran solo para identificar sus servicios, sin que implique relación comercial con ellos.
7. Enlaces y servicios de terceros
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8. Disponibilidad y límites de responsabilidad
Hacemos lo razonable para que el sitio funcione, pero no garantizamos que esté siempre disponible ni libre de errores. En la medida permitida por la ley, Torzal no responde por daños derivados del uso del sitio o de la imposibilidad de usarlo, ni por decisiones tomadas solo con base en su contenido. Esto no limita los derechos que la ley te reconoce y que no pueden renunciarse.
9. Privacidad y cookies
Cómo tratamos tus datos, qué servicios usamos y qué tecnologías de rastreo hay (el sitio no usa cookies de publicidad ni de análisis) se explica en el Aviso de privacidad.
10. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Si los cambios afectan de forma importante el uso del sitio, lo indicaremos aquí. Nos reservamos el derecho de modificar los términos y condiciones del uso de nuestra plataforma sin previo aviso.
11. Ley aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial y demás leyes aplicables. Para su interpretación y cumplimiento, al usar esta plataforma web los interesados están de acuerdo en someterse a los tribunales y jurisdicción competentes sin perjuicio de los derechos que la ley otorgue a los consumidores en caso de ser necesario.
12. Contacto
Para dudas sobre estos términos: [email protected] · 33 2828 7387.